年末年始休暇および休業中の商品発送・お問い合わせ対応について

平素はアットホームショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2025年12月27日（土）から2026年1月4日（日）までの期間中、年末年始休暇とさせていただきます。
なお、それに伴いまして、商品発送およびお問い合わせ対応については下記のとおりとなりますので、あらかじめご了承ください。

[商品発送について]
年末年始休暇中にいただきましたご注文は、2026年1月5日（月）以降に順次対応させていただきます。
また、2025年11月30日（日）以降の受け付け分より、商品によっては2026年1月5日（月）以降の発送と
なる場合がございます。
※名入れ不動産重要ファイル（内袋12枚・マチ付き・内袋20枚）につきましては12月2日(火)までのご注文が
　年内発送・納品の対象となり、以降のご注文に関しては1月6日(月)以降の発送となります。
※ギフトフラワーサービスにつきましては、観葉植物・化粧欄は2025年12月24日（水）まで、
　胡蝶蘭・スタンド花は2025年12月24日（水）までにいただきましたご注文が、
　年内の発送対応となります。
　また、休暇中のご注文は中止とさせていただきます。

[お問い合わせ対応について]
・「お電話」によるお問い合わせ
　年末年始休暇中は当社カスタマーセンターが休業とさせていただきますので、
　2026年1月5日（月）以降に再度ご連絡いただきますようお願いします。
　
・「専用フォーム」によるお問い合わせ
　年末年始休暇中もお問い合わせを受け付けておりますが、対応は2026年1月5日（月）以降とさせていただきます。
　
・「ギフトフラワー配送サービス」については、アットホームフラワーデスク（0120-118-487）に
　 ご連絡いただきますよう、お願いします。
　なお、2025年12月27日（土）～ 2026年1月4日（日）は年末年始休暇となっておりますので、
　予めご了承ください。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。