2021年12月よりIE11がアットホームショップの動作環境対象外となります。詳しくはこちら

ご利用規約

第1条 (本規約の目的)

本規約は、アットホーム株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するオンラインショップ「アットホームショップ」(以下、「本サービス」といいます。)を利用するにあたり適用されるものです。

第2条 (定義)

本規約で使用する用語の定義は以下の各号の通りとします。

(1)「本サイト」とは、本サービスのコンテンツが掲載されたインターネットサイトをいいます。

(2)「利用者」とは、本サービスを利用する方をいいます。

(3)「会員」とは、利用者のうち当社が運営するアットホーム全国不動産情報ネットワークに入会した方(本サイト上で「アットホーム会員」と表記する方)をいいます。

(4)「一般ユーザー」とは、利用者のうち、会員以外の方をいいます。

(5)「商品等」とは、当社が本サイトを通じて利用者に販売する商品・サービスをいいます。

第3条(本規約の遵守)

利用者は、本規約を誠実に遵守し、本サービスを利用するものとします。

2.当社が本サイト上に随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定及び利用マニュアル等は、本規約の一部を構成するものとします。

3.利用者は、本サービスの利用を申し込んだ時点で、本規約に同意したものとみなされます。

第4条 (利用資格)

以下の各号に該当する方は、本サービスを利用することができないものとします。

(1)日本国内に在住していない方

(2)未成年者であって、親権者の同意を得ていない方

(3)過去に本規約又は当社の定めるその他の利用規約等に違反したことがある方

第5条 (利用制限)

利用者が次の各号に該当する場合、当社は、本サービスの利用を認めないこと、又は本サービスにより成立した契約を解除することができるものとします。

(1)利用者が、本規約又は当社の定めるその他の利用規約等に違反しとき

(2)利用者が、前条各号に該当することが判明したとき

(3)利用者が、当社の定める方法によらず本サービスを利用したとき

(4)利用者が、不正な手段をもって本サービスを利用していると当社が判断したとき

(5)利用者が、他人の情報や虚偽の情報を本サイトに登録したとき

(6)利用者が、反社会的勢力に該当するとき又はその関係者であることが判明したとき

(7)前各号に定めるほか、当社が不適切と判断する行為を行ったとき

第6条(商品等の購入)

利用者は、本サービスを利用して商品等を購入することができます。

2.会員は、本サービスを利用する際に当社が運営する不動産業務総合支援サイトATBBのID・PASSを用いることにより、又は本サイトで会員であることを注文時に申告し、当社がそれを承認することにより、会員価格及び本規約に定める会員に関する規定の適用を受けることができます。

第7条(売買契約の成立時期)

商品等の売買契約は、利用者が本サイトの商品詳細ページから行った申込みに対し、当社が承諾する旨のメールを利用者に発信した時点で成立するものとします。

第8条(支払い)

一般ユーザーは、商品等の代金(送料含む)を次の各号に掲げる決済方法により支払うものとします。

(1)クレジットカード決済

(2)コンビニ決済(前払い)

(3)代金引換

2.会員は、アットホーム全国不動産情報ネットワークの利用契約に定められた支払方法により、商品等の代金(送料含む)を支払うものとします。

3.本条1項第1号から第3号に掲げる決済は決済代行会社GMOペイメントゲートウェイ株式会社(以下、「決済代行業者」といいます。)が提供する決済代行システム「PGマルチペイメントサービス」を利用しています。

第9条 (返品・交換・返金)

原則として、利用者の都合による商品の返品・交換・注文のキャンセルは、お受けできません。

2.商品に不良・破損箇所があった場合は、商品到着後7日以内に当社カスタマーセンター(0570-01-1967、PHS・IP電話をご利用の方は045-330-3410)までご連絡をいただいたくことにより、返品に応じます。

3.当社が別途認めることにより利用者の都合による返品を受け付ける場合、利用者に商品返品にかかる配送料金をご負担いただきます。また、返金にかかる振込み手数料等も利用者にご負担いただきます。

4.当社が前項に定める返金を行う場合であって、利用者が商品等の代金の支払いをクレジットカード決済により行っているときは、クレジットカード会社経由での返金となり、返金までにお時間をいただく場合がございます。また、クレジットカード会社の都合により返金できない場合があります。なお、請求金額確定後3ヶ月を経過した場合は、当社が直接返金を行います。

第10条(外部委託)

当社は、本サービスに係るシステム管理・運用、クレジット決済代行その他必要に応じて、業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第11条 (禁止行為)

本サービスの利用に際し、利用者による次の各号に掲げる行為を禁止します。

(1)当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為

(2)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

(3)当社又は第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する、又は侵害する恐れのある行為

(4)当社又は第三者を脅迫する行為

(5)ID及びパスワードを不正に使用する行為

(6)IDの利用を停止された者に代わってIDを取得する行為

(7)1人が複数のIDを保有する行為

(8)複数人が1つのIDを共同して保有する行為

(9)利用者が本サイトの利用により、コンピューターウィルスや大量送信メールの拡散など、本サービス及び当社又は第三者の運営及びシステムに支障を与える行為

(10)その他、当社が不適切と判断する行為

第12条(利用環境)

利用者は、本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信回線等を自らの責任と費用にて整備するものとします。

2.利用者は、コンピューターウィルスの感染防止等のセキュリティ対策を自己の責任と費用にて講じるものとします。

第13条(通知方法)

当社が利用者に対し連絡が必要であると判断した場合には、電子メール、電話又は本サイトトップページお知らせを用いて通知するものとします。

第14条(知的財産権)

本サービスにおいて提供する商品等に係る著作権、特許権等の知的財産権は、当社又は当社に商品等を提供した権利者に帰属します。

2.本サイトに関する一切の知的財産権は、当社に帰属します。

第15条(個人情報の取り扱い)

当社の個人情報に関する取扱いについては、本条のほか本サイト内の「個人情報保護方針」に記載するものとします。なお、本規約と当該個人情報保護方針で内容が相反する場合、本規約が優先するものとします。

2.当社は、決済代行業者よりカード等の不正利用及び信用調査等の調査のための照会があったときに、必要な範囲で個人情報を開示いたします。

3.当社は、本サービスにより取得した利用者の個人情報を、「個人情報の取り扱いについて」に定められた利用目的以外に、次の各号に掲げる目的で利用するものとします。

(1)マーケティング及び商品開発、サービス改善のための統計データ作成

(2)取引に関する与信調査、債権管理

第16条(非保証)

当社は、次の各号について一切の保証を行わないものとします。

(1)本サービスの利用に起因して利用者の機器に不具合や障害が生じないこと

(2)本サイトの正確性及び商品等の完全性

(3)本サイトが第三者の権利を侵害していないこと

(4)本サービスが永続すること

(5)商品等の信頼性又は効能等を保証すること

(6)本サービスの利用が利用者に必要な事項を満たすこと

(7)本サービスの利用に中断又はエラーが発生しないこと

第17条 (本サービスの停止について)

当社は、次の各号に掲げる事由が生じた場合は、本サービスの全部又は一部を停止、中止及び変更させることがあります。

(1)本サービス運営用設備の保守又は工事等やむを得ないとき

(2)天災地変その他の不可抗力事由が発生し、又は発生する恐れがあるとき

(3)本サービス運営設備に障害が発生し、又は発生する恐れがあるとき

(4)加入ブロバイダのシステム休止等の理由により、本サービスが稼動不可能なとき

(5)本サービスの運営上、当社が本サービスの運営の全部又は一部を停止すべきと判断したとき

2.前項の規定により本システムを停止する場合、当社は利用者に対し、あらかじめその旨を通知するものとします。ただし、緊急やむを得ないときは、この限りではありません。

第18条 (本サービス及び本サイトの変更)

当社が必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、いつでも本サービス及び本サイトの内容を変更、停止又は終了することができるものとします。

2.当社は、自らの判断により、利用者に事前通知を行うことなく、本サービス及び本サイトのコンテンツの更新、追加、変更、削除等を行うことができるものとします。

第19条 (損害賠償)

当社は、本サービスの利用に関し、利用者の責めに帰すべき事由により損害を被った場合、損害賠償を請求することができるものとします。

2.当社は、利用者が本サービスの利用により損害を蒙った場合、当該利用者が当該損害を被る原因となった商品等に係る対価の額を上限として、その損害を賠償するものとします。

3.本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、若しくは終了等により発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

4.本規約が消費者契約法(平成12年法律第61号)2条3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。

5.当社は、決済代行会社に関する事項につき、一切の責任を負いません。

6. 前各項の規定は、商品等の売買契約終了後も効力を有するものとします。

第20条 (規約の変更)

当社は、利用者の承諾無しに本規約を変更できるものとします。なお、変更後の規約は本サイト上に表示するものとします。

第21条(準拠法)

本規約の準拠法は日本法とします。

第22条 (合意管轄)

本サービスに関連して利用者と当社との間で生じた紛争については、東京地方裁判所を専属合意管轄裁判所とします。

附則  本規約は平成24年8月29日より適用します。